Art. 16^3. Plata serviciului prestat înainte de retragere

OUG nr. 34/2014 · art. 16^3 · forma consolidată la zi, verificată la 20 octombrie 2026
Capitolul III — Informații destinate consumatorilor și dreptul de retragere din contractele la distanță și cele în afara spațiilor comerciale

(1) În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de retragere în conformitate cu prevederile art. 16^2, acestuia i se poate impune să plătească numai pentru serviciul prestat efectiv de profesionist în conformitate cu contractul la distanță, caz în care consumatorul plătește pentru serviciul respectiv fără întârzieri nejustificate.

(2) Suma de plată în conformitate cu prevederile alin. (1):

a) nu depășește o sumă proporțională cu serviciul deja prestat, prin raportare la valoarea totală de acoperit, astfel cum este stabilită în contractul la distanță;

b) nu este în niciun caz de asemenea natură încât să poată fi interpretată ca penalitate.

(3) În cazul retragerii dintr-un contract de asigurare consumatorilor nu li se poate impune plata niciunei sume.

(4) Profesionistul nu îi poate impune consumatorului să plătească suma prevăzută la alin. (1) decât dacă poate dovedi că a fost informat consumatorul în mod corespunzător cu privire la suma de plată, în conformitate cu prevederile art. 16^1 alin. (1) lit. p).

(5) Profesionistul nu poate solicita plata prevăzută la alin. (1) în cazul în care a început executarea contractului înainte de expirarea perioadei de retragere prevăzute la art. 16^2 alin. (1) fără solicitarea prealabilă a consumatorului.

(6) Fără întârzieri nejustificate și în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la data la care primește notificarea de retragere, profesionistul rambursează consumatorului orice sume pe care le-a primit de la acesta în conformitate cu contractul la distanță, cu excepția sumei prevăzute la alin. (1).

(7) Consumatorul rambursează profesionistului orice sume pe care le-a primit de la acesta, fără întârzieri nejustificate și în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la data la care consumatorul se retrage din contract.

(la 26-03-2026, Capitolul III a fost completat de Punctul 14. , Articolul II din ORDONANȚA DE URGENȚĂ nr. 18 din 19 martie 2026, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 236 din 26 martie 2026 )

‹ Art. 16^2 Citește tot capitolul Art. 16^4 ›

Note

NotăConform alineatului (1) al articolului IV din ORDONANȚA DE URGENȚĂ nr. 18 din 19 martie 2026, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 236 din 26 martie 2026, prevederile art. II pct. 14 din prezenta ordonanță de urgență se aplică începând cu data de 19 iunie 2026.

Articole la care trimite art. 16^3

Art. 16^2Dreptul de retragere din contractele la distanță pentru servicii financiare Art. 16^1Cerințe de informare pentru contractele la distanță pentru servicii financiare de consum

Art. 16^3 OUG 34/2014, cu istoric și jurisprudențăÎn aplicație vezi versiunile anterioare, deciziile CCR și ÎCCJ notate la articol, cauți în tot actul și exporți PDF sau Word.

Deschide în Tribonian

Capitolul III — Informații destinate consumatorilor și dreptul de retragere din contractele la distanță și cele în afara spațiilor comerciale

Art. 6Cerințe de informare pentru contractele la distanță și cele în afara spațiilor comerciale Art. 6^1Cerințe suplimentare de informare specifice pentru contractele încheiate pe piețele online Art. 7Condiții de formă pentru contractele în afara spațiilor comerciale Art. 8Condiții de formă pentru contractele la distanță Art. 9Dreptul de retragere Art. 10Omisiunea informațiilor privind dreptul de retragere Art. 11Exercitarea dreptului de retragere Art. 11^1 Art. 12Efectele retragerii Art. 13Obligațiile care revin profesionistului în cazul retragerii Art. 14Obligațiile consumatorului în cazul retragerii Art. 15Efectele exercitării dreptului de retragere asupra contractelor auxiliare Art. 16 Art. 16^1Cerințe de informare pentru contractele la distanță pentru servicii financiare de consum Art. 16^2Dreptul de retragere din contractele la distanță pentru servicii financiare Art. 16^3Plata serviciului prestat înainte de retragere Art. 16^4Explicații adecvate Art. 16^5Protecție suplimentară în ceea ce privește interfețele online

Formă consolidată neoficială, preluată de pe Portalul Legislativ (Ministerul Justiției). Textul oficial este cel publicat în Monitorul Oficial al României. Pentru citare: „art. 16^3 din OUG nr. 34/2014”.