Art. 12^1.

Legea nr. 363/2007 · art. 12^1 · forma consolidată la zi, verificată la 21 octombrie 2026
Titlul I — Definirea și interzicerea unor practici comerciale incorecte › Capitolul III — Competență, sesizare și control › Secţiunea a 2-a — Răspunderi și sancțiuni

(1) Consumatorii afectați de practicile comerciale incorecte au dreptul la măsuri de remediere pentru a se elimina toate efectele respectivelor practici incorecte, fără costuri, după cum urmează:

a) înlocuirea, reducerea prețului sau încetarea contractului și restituirea contravalorii produsului sau serviciului, după caz;

b) despăgubiri pentru prejudiciul suferit de consumator;

c) în cazul în care se constată deficiențe în primele 30 de zile de la achiziția produsului sau serviciului, se dispune direct înlocuirea acestora.

(2) Următoarele circumstanțe exemplificative sunt luate în considerare pentru stabilirea măsurilor de remediere prevăzute la alin. (1):

a) gravitatea și natura practicii comerciale incorecte;

b) prejudiciul suferit de consumator.

(3) Măsurile prevăzute la alin. (1) nu înlătură aplicarea altor măsuri de remediere aflate la dispoziția consumatorilor, cum ar fi Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri și Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale.

(la 28-05-2022, Sectiunea a 2-a din Capitolul III , Titlul I a fost completată de Punctul 9, Articolul II din ORDONANȚA DE URGENȚĂ nr. 58 din 28 aprilie 2022, publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 456 din 06 mai 2022 )

‹ Art. 12 Citește tot capitolul Art. 13 ›

Art. 12^1 Legea 363/2007, cu istoric și jurisprudențăÎn aplicație vezi versiunile anterioare, deciziile CCR și ÎCCJ notate la articol, cauți în tot actul și exporți PDF sau Word.

Deschide în Tribonian

Capitolul III — Competență, sesizare și control

Art. 10 Art. 11 Art. 12 Art. 12^1 Art. 13 Art. 13^1 Art. 14 Art. 15 Art. 15^1 Art. 15^2 Art. 15^3 Art. 15^4 Art. 15^5 Art. 16 Art. 17

Formă consolidată neoficială, preluată de pe Portalul Legislativ (Ministerul Justiției). Textul oficial este cel publicat în Monitorul Oficial al României. Pentru citare: „art. 12^1 din Legea nr. 363/2007”.